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Remplazar la informaci贸n de seguridad en Outlook.com

Outlook incorpor贸 una nueva  forma de remplazar la informaci贸n de seguridad. Muchos usuarios se sintieron desorientados cuando Outlook.com les advirti贸 que deb铆an actualizar su informaci贸n de seguridad de lo contario la cuenta seria cerrada. El problema era que muchos no pod铆an ingresar a la Configuraci贸n de la cuenta porque deb铆an verificar su identidad con un c贸digo que ser铆a enviado al tel茅fono o cuenta alternativamente que precisamente ya no ten铆an. Si no cuentas con el n煤mero de tel茅fono o la cuenta alternativa que hab铆as agregado deber谩s seguir los siguientes pasos para agregar informaci贸n nueva.

Para empezar deber谩s iniciar sesi贸n en tu cuenta Outlook.com

1-    Antes de comenzar con el proceso deber谩s crear una cuenta alternativa o asegurarte de tener un n煤mero de tel茅fono que funcione. Luego dentro de la bandeja de entrada ingresa a Configuraci贸n de la cuenta.



2-    Es probable que aparezca este cartel, que dice que para proteger tu cuenta deber谩s introducir un c贸digo que ser谩 enviado a tu tel茅fono o direcci贸n de correo alternativa. All铆 deber谩s hacer clic en No dispongo de ninguna de las opciones.


3-    Luego tendr谩s que introducir la nueva direcci贸n alternativa o el nuevo n煤mero de tel茅fono que servir谩 como informaci贸n de seguridad.


4-    Luego tendr谩s que comprobar que la nueva informaci贸n fue agregada con 茅xito.


5-    Si agregaste una cuenta alternativa tendr谩s que ingresar en ella,  buscar el correo de Microsoft y hacer clic en Continuar.


6-    Luego ver谩s este cartel.


7-    Para finalizar tendr谩s que ingresar nuevamente a tu cuenta. Veras otro cartel que te preguntar谩 si fuiste t煤 quien modific贸 la informaci贸n de seguridad. Marca la opci贸n Si, he sido yo y luego siguiente.


De esta forma ya habr谩s modificado la informaci贸n de seguridad de tu cuenta. Ante cualquier inconveniente Outlook.com se comunicar谩 con usted a trav茅s de estos canales.

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