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Notificar un error en tu cuenta Outlook.com

Outlook.com cre贸 una forma sencilla para que los usuarios puedan notificar errores en sus cuentas. Por ejemplo para denunciar que no pueden iniciar sesi贸n o no pueden visualizar sus correos, tambi茅n podr谩n denunciar problemas con el apartado Contactos, Calendario, OneDrive, etc.


Para notificar un error en Outlook.com deber谩n ingresas a la siguiente p谩gina https://status.live.com/detail/outlook

En esta p谩gina podremos ver si los servicios de Outlook.com est谩n sufriendo alg煤n tipo de problema o se est谩n ejecutando con normalidad. Si queremos denunciar que nuestra cuenta funciona mal y vemos que el status de Outlook.com dice que existen problemas ya sabremos que el problema es general. En cambio si el status es “se ejecuta con normalidad” el problema estar谩 en nuestra cuenta.

Ahora veremos c贸mo notificar un error. Primero tendr谩s que iniciar sesi贸n, presionando el bot贸n de la esquina superior derecha.
1- Verifica el status de los servicios de Microsoft, si el apartado que est谩 funcionando mal en tu cuenta est谩 marcado con una tilde verde tendr谩s que notificar el error porque seg煤n Microsoft el servicio est谩 funcionado bien, pero en tu caso no es as铆.

verifica el status outlook.com paso 1

2- A continuaci贸n presiona en Notificar un problema.
verifica el status outlook.com paso 2
3- Luego selecciona el producto sobre el que deseas notificar un error.
verifica el status outlook.com paso 3
4- Despu茅s marca el problema espec铆fico que est谩 sufriendo tu cuenta. Finalmente presiona Enviar.
Microsoft no te responder谩 pero gracias a tu reclamo sabr谩 que tu cuenta Outlook.com est谩 teniendo problemas y eventualmente tomar谩 cartas en el asunto.
verifica el status outlook.com paso 4

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