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La estrategia de Microsoft para Outlook

Desde que Outlook remplaz贸 a Hotmail se ha renovado constantemente para ofrecer un mejor manejo de los correos. Pero a su vez Outlook se transform贸 en un intermediario entre los usuarios y otras aplicaciones de Microsoft y de terceros.


Outlook dej贸 de ser un servicio para constituir un ecosistema de servicios. Con la cuenta de correo electr贸nico podemos acceder a todas los programas de Office Online (Word, PowerPoint, Excel, Sway). Los usuarios tambi茅n acceden al servicio de almacenamiento en la nube, OneDrive y a las llamadas y video llamadas de Skype.

Con la creaci贸n de add-ins, Outlook tambi茅n se transform贸 en un intermediario entre usuarios y las apps de terceros creadas para funcionar como complementos. Los usuarios de Outlook pueden utilizar funciones exclusivas de Uber, Boomerang y Paypal entre otros.

Estas empresas se benefician de un mercado de 400 millones de usuarios y Outlook a su vez atrae a las personas que utilizan los servicios de estas empresas pero no pueden hacerlos desde su correo electr贸nico actual.

Recordemos que los add-ins est谩n habilitados para usuarios de Outlook que tengan una suscripci贸n de Office 365 pero pronto tambi茅n podr谩n utilizarse en Outlook.com.

Como vemos las estrategia de Microsoft es ofrecerle al usuario un correo cada vez m谩s efectivo y personalizado, mientras que por otro lado aprovecha el amplio n煤meros de usuarios para la empresas externas se fijen en Outlook y desarrollen app exclusivas.

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