Outook Customer Manager, la nueva herramienta para Office 365

La versión de Outlook para Office 365 lanzó una nueva herramienta para gestionar las relaciones con los clientes. Outlook Customer Manager es ideal para pequeñas y mediana empresas.

Outook Customer Manager, la nueva herramienta para Office 365

Outlook Customer Manager formara parte del paquete de soluciones que ofrece Office 365,  por ahora estará disponible en cuentas Business Premium. En los próximos meses llegará al resto de los usuarios de Office 365.

Básicamente Outlook Customer Manger nos ofrecerá una previsualización de todas las comunicaciones mantenidas con un cliente. Desde mensajes de correos electrónicos hasta llamadas telefónicas.

 También dispondremos de información detalladas como reuniones, archivos, ofertas y plazos que la nueva herramienta buscará y ordenará de forma automática.

Esta información podrá estar disponible para todos los empleados de la empresa si así lo disponemos. Permitiendo de este modo que un cliente atendido por un empleado particular pueda ser atendido por cualquier otro empleado con la misma efectividad.

Outlook Customer Manager pronto estará disponible en la versión de Office 365 para iOS.
Osvaldo Gallo

Osvaldo Gallo

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