Enl. Adap. @nahuel



Resultados de la encuesta sobre los motivos más comunes por lo que no puedes ingresar a tu correo

Hace un tiempo hicimos una encuesta, que apuntaba hacia aquellos que tienen problemas para ingresar a su correo Outlook. En ella preguntábamos cuales eran los principales inconvenientes para ingresar a su cuenta de correo, siendo las opciones las siguientes:


  • Olvidé mi contraseña
  • Creo que la contraseña es correcta pero no la reconoce
  • No recuerdo mi email
  • No reconoce mi cuenta de Microsoft
  • No sé como iniciar sesión
  • Otros problemas

Si bien desde nuestro foro (www.outlookforo.com/) ya percibimos una tendencia, con esta encuesta queríamos corroborarla. Sin embargo, que el mayor porcentaje fuera para " No sé como iniciar sesión" 😔 con el 31.3% de los votos nos sorprendió. Ya que el principal problema no esta relacionado con un olvido de la contraseña, sino directamente con la imposibilidad de iniciar sesión porque no saben como hacerlo. Para aquellos que tengan este problema, pueden encontrar una solución detallada aquí 

La segunda opción más votada tiene que ver con el olvido de la contraseña 💭. Si ud es una de las personas que le paso esto, debo decirle que no esta todo perdido. Pero no será nada facil recuperar la cuenta, al menos que haya agregado un correo alternativo o haya confirmado su numero de teléfono celular. Para más detalles y explicaciones para recuperar su contraseña visite este link

Votado en tercer lugar fue : "Creo que la contraseña es correcta pero no la reconoce"😵. Esto es bastante común de ver, los usuarios con este problema aseguran no haber cambiado la contraseña jamás y estar escribiéndola correctamente. Le atribuyen una falla a Outlook. Lamento decirles, que de ese porcentaje el 99% esta equivocado, y dejamos un 1% a la duda. Esos usuarios generalmente se olvidan de algún carácter, o olvidan que habían usado mayúsculas y minúsculas. En otros casos, olvidan la contraseña original que pusieron, y les aparece como única alternativa en su memoria otra que es distinta a la original. También puede pasar, que sus cuentas hayan sido violadas por terceros, y ellos hayan cambiado la contraseña. Si este es su caso, estaremos escribiendo un articulo a la brevedad para poder ayudarte.

A continuación dejamos los resultados completos de la encuenta. GRACIAS POR PARTICIPAR 😊
Resultado de la encuesta

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