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¿Tienes problemas para sincronizar Outlook en tu teléfono?

En las primeras semanas de noviembre Outlook.com ha mostrado problemas de sincronización y acceso a las cuentas. Microsoft anunció que ya descubrió el problema y está trabajado en una solución.

¿Tienes problemas para sincronizar Outlook en tu teléfono?

Muchos usuarios nos manifestaron que no podían acceder a sus cuentas de Outlook.com, principalmente utilizando las aplicaciones de teléfonos móviles. Esto se debe a un problema de sincronización al que Microsoft se refrió en un comunicado pero no brindó muchos más detalles.

A través de un comunicado oficial Microsoft informó que estaba solucionando un problema “en la infraestructura afectada”. Los inconvenientes afectaron a usuarios de iOS, Android y Windows Phone por igual.

También algunos usuarios de Outlook de escritorio informaron que no podían ingresar a su bandeja de entrada por lo que deducimos que el “misterioso” problema es de magnitudes importantes.

Otro problema recurrente en las últimas semanas es la sincronización de cuentas conectadas. Por ejemplo, hemos registrado que algunos usuarios pueden acceder a Outlook pero no pueden ver los correos de sus cuentas de Gmail conectadas.

Al momento de escribir este artículo algunos problemas persistían pero al parecer en las próximas horas volveremos a contar con un servicio de Outlook.com normal.

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correo outlook premium personalizar premium soluciones

Outlook.com Premium PILOT disponible gratis por un año

Hace un tiempo te anticipábamos lo que sería Outlook.comPremium. Hoy podemos decir que ya es una realidad y el Outlook.com Premium PILOT está disponible para aquellos usuarios que reciban previamente una invitación.
Outlook.com Premium PILOT

Este nuevo servicio como ya te contamos te permite personalizar 5 direcciones de email con cualquier dominio que elijas (gratuito), o con un dominio que ya poseas, es decir que ya lo hayas pagado y registrado por ejemplo en GoDaddy. Cualquiera de las dos opciones te permitirá utilizar la plataforma outlook.com con tus direcciones personalizadas. Por ejemplo, si tienes una empresa o compañía la cual se llama «ventas123» podrás optar por un mail personalizado como info@ventas123.

Para acceder a Outlook.com Premium PILOT debes recibir un mail en el cual tendrás que seguir un enlace que intuitivamente te llevará a configurar tu cuenta. Pero antes, alguien te debe invitar. Si nadie lo hizo no te preocupes, no es la única alternativa, existe otra que te llevará un poco más de tiempo. Esta otra alternativa es colocarte en lista de espera para que el equipo de Microsoft te envíe directamente una invitación, Aquí puedessolicitarla. Recuerda que tienes un año para probarlo, luego de ese periodo si quieres seguir con el servicio tendrás que pagar.
Configurar Outlook.com Premium PILOT

Debes ingresar desde la cuanta en la que has recibido el mail de invitación, de lo contrario no podrás continuar.
Elegir con que correo ingresar

Vale aclarar que toda la plataforma aún se encuentra en idioma ingles.

Cuando hayas ingresado, veras las opciones para personalizar tu correo con el nombre de dominio que elijas o que ya poseías.

Personalizar dominio .com

Si eliges un dominio nuevo y que no se encuentre registrado, en tres simples pasos completarás el proceso.

3 Pasos

Una vez terminado, inmediatamente veras una nueva pantalla en la cual te confirman que has creado correctamente tu nuevo dominio personalizado. También veras una leyenda que te recuerda que el nombre de dominio no puede ser cambiado. Y finalmente te da la opción para elegir si quieres que los correos que envíes desde tu cuenta salgan con tu nueva dirección.

Nuevo dominio personalizado

Por el contrario, si lo que pretendes es usar un dominio propio, deberás completar el proceso de cuatro pasos. Comenzarás  configurando los DNS de su proveedor de servicios, luego configurarás el correo y por último tendrás la opción de invitar a otros usuarios a que se sumen a la prueba de Outlook.com Premium PILOT .

Configuración del Registro MX para dominios propios
Enviaremos invitaciones.Para todos los usuarios que quieran disponer de Outlook.com Pemium gratis por un año, sortearemos 7 invitaciones entre aquellos que comenten esta publicación aquí abajo por Google+ o Facebook  

Aquellos que reciban la invitación, les llegará un mail en ingles con la siguiente información:

Hola Usuario,
Me gustaría invitarte a que crees tu propia dirección de correo electrónico.
Esto no le costará nada; Yo ya he pagado por el nombre de dominio @midominio.com y un conjunto de direcciones de correo electrónico personalizadas. Puede utilizar su nueva dirección de correo electrónico durante el tiempo que mantenga la suscripción @ midomino.com.
Su buzón se encontrará alojado en un nuevo servicio del correo electrónico Outlook.com de Microsoft, que es rápido, moderno, y funciona muy bien en los teléfonos y tabletas. También podemos compartir fácilmente la información del calendario, contactos y documentos entre nuestras cuentas.
Usted puede optar por empezar de nuevo mediante la creación de una nueva cuenta de Outlook.com, o utilizar una dirección existente @ outlook.com, @ hotmail.com, @ live.com.

No dejes de compartir esta información con tus amigos 

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cuentas personalizar soluciones tutorial basico vincular

Vincular dos cuentas de Outlook.com en una sola

En el presente tutorial veremos cómo vincular dos cuentas de Outlook.com. Esta función te permitirá administrar varias direcciones de correo desde una sola cuenta.

Vincular dos cuentas de Outlook.com en una sola

Vincular dos o más cuentas es realmente muy sencillo, simplemente tendrás que tener a mano las direcciones y la contraseñas de las cuentas que deseas vincular. Con este método podrás vincular direcciones  antiguas o cuentas del trabajo para recibir sus mensajes en la bandeja de entrada de tu cuenta principal.

Vincular dos cuentas de Outlook.com

Para vincular dos cuentas de correo Outlook.com primero deberás ingresar a tu cuenta principal. Allí presionaras el botón de la rueda dentada y luego seleccionaras Cuentas conectadas.

Cuentas conectadas en Outlook.com

En ese apartado tendrás que marcar la opción Otras cuentas de correo electrónico.

Otras cuentas de correo electrónico 

Se abrirá una ventana, allí tendrás que indicar la dirección y la contraseña en los campos correspondientes. Luego deberás elegir donde se ubicará el correo importado de la cuenta vinculada. Puede crear una carpeta para el correo importado o podrá importar las carpetas de la cuenta. A continuación presiona Aceptar.

Conectar cuentas de correo electrónico Outlook.com 

Luego tendrás que seleccionar una configuración de conexión, puede ser POP o IMAP. En una ventana a parte tendrás que abrir la cuenta que deseas vincular,  presionar Cuentas Conectadas y habilitar el tipo de conexión que deseas utilizar y fijarte cuales son los datos de conexión.

Volverás a la cuenta principal e indicaras nuevamente la dirección y contraseña de la cuenta que vas a vincular. Luego completarás los datos de conexión correspondiente a la cuenta que deseas vincular: Nombre de servidor, Puerto y Método de cifrado.

Vincular dos cuentas de Outlook.com en una sola

Para finalizar presionaras aceptar. Esperamos que este tutorial te sirva de ayuda para vincular tus cuentas de correo electrónico Outlook.com.

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calendarios compartir outlook soluciones tutorial basico

Outlook.com: Compartir calendarios

En el presente tutorial te enseñaremos a compartir calendarios con tus contactos. Como verás estamos utilizando la nueva plataforma de Outlook.com para realizar nuestros tutoriales. La misma ya funciona en más del 50% de las cuentas, si todavía no funciona en tu correo no te preocupes, en las próximas semanas llegará a todas las cuentas.

Compartir calendarios en Outlook.com

Compartir calendarios en Outlook.com

Antes de ir al tutorial propiamente dicho te recomendaremos nuestro articulo Elementos básicos del Calendario en Outlook.com.

Compartir un calendario en Outlook.com es muy sencillo, primero debemos ingresar al aparatado Calendario de nuestra cuenta y desplegar la flecha del botón Compartir. Luego debemos seleccionar el calendario que deseamos compartir.

Compartir calendario en Outlook.com

A continuación escribiremos el nombre o la dirección de correo del contacto con el que deseamos compartir nuestro calendario.

Compartir calendario en Outlook.com

Cuando compartimos un calendario le damos permiso al contacto para que también pueda modificarlo. Esperamos que este tutorial se te de ayuda para organizar tus trabajos grupales.

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configuración región soluciones tutorial intermedio zona horaria

Outlook.com: Configuración regional

En el presente tutorial veremos como configurar las opciones regionales de nuestra cuenta. Podremos modificar el lenguaje, la zona horaria y el formato de la fecha y la hora.

Generalmente está configuración se determina automáticamente pero no siempre coinciden con nuestra región. También podemos modificar estas opciones para utilizar nuestro correo electrónico como si estuviéramos en otro país.

Configuración regional de Outlook.com

Configuración regional de Outlook.com 

Para modificar la configuración regional primero debemos ingresar a nuestra cuenta y presionar el botón en forma de rueda dentada. Luego seleccionaremos Opciones.

Opciones de configuración

Dentro de las opciones de configuración iremos al apartado General y presionaremos Región y zona horaria. Allí lo primero que podremos cambiar es el lenguaje. Si nos fijamos bien cada idioma tiene aclarado entre paréntesis un país. Por ejemplo podremos elegir el idioma español de Argentina o el idioma español de Colombia o de cualquier otro país de lengua hispana. Cada opción incluirá formas de uso y regionalismos propios del país que seleccionemos.

Configuración Región y  zona horaria de Outlook

Luego podremos modificar el formato de la fecha puesto que cada región utiliza un formato diferente. Por ejempló podremos seleccionar la opción día, mes y año o año, mes y día. A su vez podremos cambiar el formato de la hora. Por ultimo tendremos que elegir una zona horaria, si cambiamos la zona horaria podremos utilizar nuestro correo como si estuviéramos en otro país o región.

Cuando termines de realizar todos los cambios tienes que presionar guardar. Esperamos que este tutorial te haya gustado.

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Vincular contactos en Outlook.com

Si agregaste algunas libretas de direcciones de otros servicios seguramente tendrás contactos repetidos. En el presente tutorial te enseñaremos a vincular contactos en Outlook.com para que no aparezcan repetidos en tu libreta de direcciones.

Vincular contactos en Outlook.com

La vinculación nos permitirá tener toda la información del contacto en un solo sitio. Por ejemplo si habilitamos Skype en nuestra cuenta también nos aparecerá la lista de contactos. Si uno de esos contactos también estaba en nuestra lista de Outlook.com aparecerá dos veces y si importamos la lista de contactos de Gmail y también los teníamos como contacto allí, entonces aparecerá tres veces.

Al vincular los contactos separados nos quedará toda la información de la persona reunida en una sola ficha. En esta ficha también podemos agregar otra información como direcciones y teléfonos.

Vincular contactos en Outlook.com

Para vincular contacto primero deberemos ingresar a nuestra libreta de direcciones, para ello presionaremos el lanzador de aplicaciones y seleccionaremos Contactos.

Lanzador de aplicaciones

A continuación revisaremos la lista de contactos y seleccionaremos los contactos que deseamos vincular. Luego tendremos que presionar el botón Vínculo que aparece en la barra de tareas superior.

Vincular contactos en Outlook.com

Como veremos cada vez que seleccionemos el contacto se nos mostrará entre paréntesis la cantidad de vínculos que contienen le contacto. Para desvincular alguna dirección debemos presionar Vínculos y presionar la X en la dirección que deseamos desvincular.

Desvincular contactos en Outlook.com

Esperamos que este tutorial te sirva para tener un poco más ordenada tus libretas de direcciones en Outlook.com.
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correos eliminar recuperar soluciones tutorial basico

Outlook: nueva forma de recuperar mensajes eliminados

En el presente tutorial veremos la nueva forma que implementó Outlook.com para recuperar mensajes eliminados. Ahora podremos recuperar o eliminar permanentemente mensajes específicos. Además podremos recuperar otros elementos eliminados como fechas de calendario y tareas.

Recuperar mensajes eliminados en Outlook

Recordemos que antes podíamos recuperar los mensajes borrados en la carpeta eliminados. Pero si queríamos recuperar mensajes que se habían borrado de esta carpeta debíamos pedirle a Outlook que recupere los mensajes aun almacenados en los servidores. En este caso Outlook nos ofrecía todos los mensajes que aun todavía podían recuperarse.

Con la nueva manera de recuperar mensajes podremos revisar los mensajes de la carpeta eliminados o podremos revisar uno por uno los elementos eliminados  almacenados en los servidores para borrarlos permanentemente o recuperarlos.

Recuperar mensajes en Correo de Outlook

Para recuperar mensajes en Correo de Outlook deberemos ingresar a nuestra cuenta y abrir la carpeta Elementos eliminados. A continuación deberemos revisar la lista de mensajes de la carpeta para encontrar el mensaje eliminado que queremos restaurar.

Recuperar elementos eliminados

Si el mensaje no se encuentra en la lista deberemos presionar sobre Recuperar los mensajes que se han eliminado o vaciado recientemente de esta carpeta.

Recuperar elementos eliminados

Se abrirá una ventana independiente, allí podremos utilizar el buscador para encontrar un mensaje específico o podremos revisar la lista completa. También se pueden recuperar tareas y fechas del calendario eliminadas. Para restaurarlas debemos seleccionar el mensaje y presionar Recuperar. Para eliminar los mensajes de forma permanente (no podrás recuperarlos jamás) selecciona el mensaje y presiona Purgar.

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llamadas outlook skype soluciones teléfonos

Realizar llamadas telefónicas desde Outlook

En el presente tutorial veremos cómo utilizar la app de Skype que incluye Outlook para realizar llamadas a teléfonos fijos y móviles. Si todavía no utilizaste Skype para realizar llamadas y vídeo llamados te recomendamos que visites nuestro tutorial Como usar Skype en Outlook.

Realizar llamadas a teléfonos fijos desde Outlook

Antes de comenzar el tutorial será necesario que tu equipo cuente con micrófono y parlantes o auriculares. También deberás comprar crédito en Skype y para esto necesitaras una tarjeta de crédito.

Hacer llamadas telefónicas desde Outlook

Para realizar una llamada telefónica desde Outlook primero deberás abrir la aplicación de Skype.

Realizar llamadas a teléfonos desde Outlook

Luego deberás  hacer clic en el botón Llamar. Es el que tiene un símbolo de teclado numérico.

Realizar llamadas a teléfonos desde Outlook

Si no tienes crédito en Skype presiona en el botón Agregar crédito de Skype. Se abrirá otra página, allí deberás elegir el monto que deseas cargar y luego seguir los pasos para configurar la facturación.

Realizar llamadas a teléfonos desde Outlook

Para realizar la llamada propiamente dicha tendrás que elegir el país o la región la que deseas llamar (aunque tú te encuentres en el mismo lugar) para agregar el prefijo. Luego marca el número telefónico y finalmente presiona el botón que tiene el símbolo de teléfono.

Realizar llamadas a teléfonos desde Outlook

Así termina nuestro tutorial sobre llamadas a teléfonos desde la aplicación Skype en Outlook.com.
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configuración correo outlook sin conexión soluciones

Trabajar sin conexión en Correo de Outlook

En el presente tutorial veremos cómo configurar nuestra cuenta de correo electrónico Outlook para que podamos trabajar sin conexión. Esta herramienta nos permitirá acceder a nuestros mails, calendarios y contactos cuando nuestro equipo no esté conectado a una red.

Trabajar sin conexión en Correo de Outlook

Cuando trabajamos sin conexión podemos responder y enviar nuevos mails, agregar o eliminar contactos, acceder a nuestras tareas y calendarios, etc. Todo lo que realicemos en nuestro correo se hará efectivo cuando volvamos a conectar nuestro equipo a una red.

Como trabajar sin conexión en Correo de Outlook

Para empezar deberemos ingresar a nuestra cuenta, vale aclarar que para realizar esta configuración debemos estar conectados a internet, luego presionamos sobre la rueda dentada y seleccionamos Configuración sin conexión.

Configuración sin conexión en Outlook.com

Para continuar debemos hacer clic en el casillero Activar el acceso sin conexión.

Activar el acceso sin conexión en Outlook

Luego veremos un mensaje donde se nos preguntará si somos las únicas personas con acceso al equipo. Tengamos en cuenta que nuestra cuenta de correo se descargará en el equipo, esto nos permitirá acceder a ella en cualquier momento. Si eres el  único que accede a el equipo o no tienes problemas en que otras personas se topen con tu cuenta presiona Si.

Configuración sin conexión en outlook.com

Para finalizar se abrirá otra ventana donde se nos pedirá que aceptamos que nuestra cuenta ocupará más espacio, tenemos que presionar Siguiente. También puede ocurrir que el explorador que estemos usando nos pida permiso para realizar las descarga, dado el caso solo tendremos que aceptar.

Configuración sin conexión

De este modo finaliza nuestro tutorial para configurar nuestra cuenta y trabajar sin conexión en Outlook.com.

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complementos my templates outlook respuestas rápidas soluciones

Plantillas predeterminadas para responder mensajes en Outlook

En el presente tutorial te mostraremos como utilizar plantillas predeterminadas para responder mensajes en Outlook usando el complemento My Templates.

Complemento My Templates en Outlook.com

El complemento My Templates te permite utilizar platillas programadas para responder correos de forma rápida sin tener que escribir. Dentro del complemento encontraras algunas plantillas para descargar y también podrás crear tus propias respuestas predeterminadas.

Usar My Templates en Correo de Outlook

Para utilizar plantillas predeterminadas deberemos redactar un correo o responder un mensaje que nos hayan enviado. Dentro de la ventana de redacción presionaremos el botón Complementos que se encuentra en la barra superior de herramientas.

My Templates

A continuación seleccionaremos el complemento My Templates. Allí podremos seleccionar algunas de las plantillas que aparecen en la lista o podemos hacer clic en “más plantillas” para crear nuestra propia respuesta rápida.

Crea tu propia plantilla

Para crear nuestra plantilla necesitaremos un título y un mensaje. Luego deberemos presionar Guardar. Para utilizar una respuesta rápida solo debemos hacer clic sobre una de las plantillas.

Respuesta rápida con My Templates

My Templates es un complemento preinstalado por eso no necesitas descargarlo. Esperamos que este tutorial te sea de mucha utilidad.

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